Рейтинг лучших врачей Медцентра г. Якутска

Во второй четверг ноября ежегодно отмечается Всемирный день качества. Медицинский центр г. Якутска основным приоритетом ставит предоставление качественных медицинских услуг населению. С целью узнать общественное мнение, в летние и осенние месяцы было проведено анкетирование пациентов по выявлению уровня удовлетворенности качеством медицинского обслуживания взрослого населения.

Бланки анкет были распространены в регистратуре во всех подразделениях учреждения: в поликлинике 202 микрорайона,  Центре охраны здоровья семьи и репродукции, Кангаласской, Тулагинской участковой больнице, Жатайской больнице, Травматологическом пункте, Здравпункте Окружной администрации г. Якутска, фельдшерских пунктах в пригородах. С июля месяца стало доступно анкетирование на сайте mcykt.ru

%d1%80%d0%b5%d0%b9%d1%82%d0%b8%d0%bd%d0%b3-%d0%bb%d1%83%d1%87%d1%88%d0%b8%d1%85-%d0%b2%d1%80%d0%b0%d1%87%d0%b5%d0%b9

По итогам проведенного анкетирования среди пациентов, в Медицинском центре г. Якутска лидерами рейтинга лучших врачей стали: врач-инфекционист Марина Афанасьевна Выгузова, офтальмолог Варвара Егоровна Михайлова.

Из поликлиники на 202 микрорайоне рейтинг лучших врачей возглавили: педиатр Юлия Леонидовна Белова, терапевт Евдокия Семеновна Павлова, гериатр Туяра Викторовна Бурмистрова.

Из Жатайской больницы в рейтинг лучших врачей вошли: терапевт Анна Деннадьевна Маевская, Елена Михайловна Христолюбова, стоматолог Антон Валерьевич Дик.

Пациенты оценивали профессионализм, внимательное, чуткое отношение к людям и доброжелательность врачей, которые довольно редко встречаются в современном обществе.

Если раньше, чтобы записаться к врачу, люди приходили с утра пораньше в регистратуру, стояли в очереди, то теперь основную роль занимают электронные технологии, о чем свидетельствуют итоги анкетирования.

Используя современные информационные технологии, подавляющее большинство опрошенных респондентов 76 % используют дистанционные способы записи к врачам:

— через  сайт www.er14.ru

— через бесплатное мобильное приложение «Запись на прием к врачу РС(Я)»

— приложение «Вызов врача ГАУ РС (Я) Медицинский центр г. Якутска»

— портал государственных и муниципальных услуг

— call-центр города Якутска по телефону: 21-93-03

-через колл центр Медцентра г. Якутска: 500-003

— через инфоматы в холлах поликлиник.

 Удовлетворенность работой регистратуры остается на довольно высоком уровне около 80%.  Около 78% из опрошенных пациентов выразили свое одобрение открытием нового Детского центра на 202 микрорайоне с раздельным приемом больных и здоровых детей.

Удовлетворенность в целом работой Медицинского центра г. Якутска составило 80% и 100% по ЦОЗСиР. Беременные и гинекологические пациенты оказались самыми благодарными пациентами.

Возглавить рейтинг лучших врачей по итогам анкетирования пациентов дается упорным самоотверженным трудом, вниманием и чуткостью к каждому человеку, к его здоровью, добродушием и искренним желанием помочь ему. Эти качества отличают истинное предназначение врача, ангела в белом халате.

Пресс-служба МЦЯ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Вам понравится

Смотреть на карте Чувашия подробно

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.